Rendre l’information plus accessible est une obligation depuis la loi du 11 février 2005 sur l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Créer des contenus accessibles au plus nombre est donc un enjeu pour les acteurs publics comme pour les entreprises. La méthodologie FALC, Facile à lire et à comprendre, est un moyen efficace et reconnu pour le relever ! Focus sur les étapes essentielles à suivre.
Les grands principes du FALC
Le Facile à Lire et à Comprendre est une méthode de rédaction permettant d’améliorer la compréhension de contenus écrits, audio et vidéo, pour les rendre accessibles au plus grand nombre. Il repose sur 5 grands principes.
Simplicité : utiliser un langage simple, des phrases courtes et des mots familiers pour rendre le contenu facile à comprendre. On estime que, pour être accessible, un contenu doit être compréhensible par un élève de 3ème.
Clarté : organiser l’information de manière logique et structurée, en utilisant des titres et des sous-titres pour guider la lecture, et en évitant les phrases ambiguës ou les termes techniques complexes pour aller à l’essentiel.
Visibilité : utiliser une mise en page claire et aérée, avec une police de caractères facile à lire et un contraste élevé entre le texte et le fond pour faciliter la lisibilité.
Illustrations : utiliser des images, des schémas ou des pictogrammes pour renforcer le sens du texte et aider à la compréhension visuelle.
Implication des publics cibles : faire appel, lors de la transcription et/ou de la relecture de l’information, à des personnes en situation de handicap (déficience intellectuelle notamment) pour s’assurer de la compréhension de l’information. Les EA et ESAT – ayant une certification FALC – sont les seuls habilités à accorder le label FALC à des documents.
Cibler son audience et sélectionner son contenu
Pour cibler efficacement votre audience lors de la conversion de documents en FALC (Facile à Lire et à Comprendre), vous devez tenir compte des besoins spécifiques et des caractéristiques du public cible. Déterminez qui sont les destinataires finaux des documents que vous souhaitez convertir en FALC. Cela peut inclure des personnes ayant des difficultés de lecture, des personnes ayant des troubles de l’apprentissage, des personnes âgées, des personnes ayant une maîtrise limitée de la langue, ou tout autre groupe de personnes ayant besoin d’une communication simplifiée. Étudiez les besoins spécifiques et les caractéristiques du public cible, tels que le niveau de lecture, les compétences linguistiques, les connaissances préalables, les préférences en matière de format (papier, numérique, audio), et les éventuelles limitations cognitives ou sensorielles.
Pour sélectionner le contenu de votre document final, déterminez clairement l’objectif et le message principal que vous souhaitez transmettre avec le document. Cela vous aidera à rester concentré sur les points essentiels et à éviter les informations non pertinentes. Évitez les détails superflus ou techniques qui pourraient compliquer la compréhension du document. Concentrez-vous sur les informations essentielles et pertinentes pour atteindre l’objectif du document et répondre aux besoins du public cible. Demandez-vous « Quels sont les éléments essentiels dans mon document dont je veux m’assurer que cette cible aura compris.»
« Le saviez-vous ? »
Le FALC peut convenir à de nombreux supports de communication ! Pensez par exemple aux guides touristiques, guides d’utilisation d’un produit, programme d’un événement, directives de sécurités, modes d’emploi, supports de communication interne …
Par exemple, la Ville de Lyon a transcrit le programme de son festival « Tout l’monde dehors » en FALC pour garantir une meilleure accessibilité.
Le Musée des Confluences a également édité un livret « Découvrir le Musée des Confluences » en FALC.
Faire appel à l’Unapei pour disposer de documents labellisés FALC
L’Unapei (Union nationale des associations de parents, de personnes handicapées mentales et de leurs amis) propose, via ses Adapei territoriaux, des accompagnements personnalisés pour transcrire des documents en FALC :
- Transcription complète
- Relecture et labellisation de documents traduits en FALC
- Formation pour apprendre à utiliser cette méthode.
L’Unapei est l’entité d’attribution du label « Qualité FALC ». Cette marque est décernée dans 2 domaines : la formation (pour les organismes de formation) et la rédaction / transcription (pour les ESAT et EA). Ces derniers sont les seules structures habilitées à labelliser un document
D’autre part, l’Unapei met à disposition un large éventail d’outils et de ressources pour faciliter la production et l’utilisation de documents FALC :
- Guide méthodologique: ce guide présente les principes fondamentaux du FALC et donne des conseils pratiques pour rédiger des documents accessibles.
- Outil numérique : l’Unapei propose un outil numérique pour faciliter la création de documents FALC : Cap’FALC. Conçu pour faciliter le travail des transcripteurs, Cap’FALC propose de nombreuses fonctionnalités innovantes et s’appuie sur les règles officielles du FALC.
- Intelligence artificielle : des suggestions de simplification du texte sont proposées pour aider les transcripteurs.
- Dictionnaire collaboratif : un dictionnaire en FALC est accessible, enrichi de définitions et de contributions des utilisateurs.
- Repérage des mots compliqués : les mots et expressions difficiles à comprendre, ainsi que les grands nombres, sont automatiquement identifiés.
Se former à la rédaction du FALC
La formation au FALC sensibilise les individus et les organisations à l’importance de l’inclusion et de l’accessibilité pour tous. Elle encourage à adopter une approche inclusive dans toutes les facettes de la communication et des interactions sociales pour lutter contre l’exclusion sociale. Cela permet à un plus grand nombre de personnes, y compris celles en situation de handicap, de participer pleinement à la société et à la vie communautaire.
De nombreux établissements proposent des formations pour le FALC sur le territoire français. Retrouvez-les en cliquant ici. Les formations se déroulent sur 2 jours et rassemblent des personnes en situation de handicap, professionnels et / ou personnes prenant part à l’accompagnement.
Ces formations proposent différents exercices pour comprendre comment fonctionne le FALC et apprendre à le rédiger soi-même : exercices de mise en pratique des techniques apprises , études de cas et retours d’expériences.
Melt va très prochainement se former au FALC, n’hésitez pas à nous contactez si vous souhaitez un appui pour rendre vos documents de communication accessible grâce à cette méthode !